Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction et engagement

Bienvenue sur travaux-peinture-lyon.fr, votre plateforme dédiée à la recherche d'une assurance habitation pas chère. Notre mission est de vous accompagner dans la comparaison et la souscription d'offres d'assurance habitation adaptées à votre budget, grâce à notre expertise de courtier indépendant.

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour nous. Dans le cadre de nos activités de courtage en assurance, nous sommes amenés à collecter et traiter certaines informations vous concernant. La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur la nature des données collectées, les finalités de leur traitement, ainsi que sur les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679 — et à la législation française en vigueur.

En naviguant sur notre site et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique et en accepter les termes.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site travaux-peinture-lyon.fr est l'entité gestionnaire du site. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter directement via le formulaire de contact disponible sur notre site.

En tant que courtier en assurance, nous agissons dans le respect des obligations légales applicables au secteur de l'assurance et des exigences du RGPD.

3. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site travaux-peinture-lyon.fr, nous pouvons être amenés à collecter plusieurs catégories de données personnelles :

Données de navigation

• Adresse IP et données techniques relatives à votre terminal (type d'appareil, navigateur, système d'exploitation)
• Pages visitées, durée de consultation, rubriques consultées (comparatifs d'assurance habitation, articles de conseil, etc.)
• Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, partenaires)
• Données de connexion et journaux d'accès

Données issues des formulaires de contact et de demande de devis

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Type de logement, situation locative ou de propriété
• Informations nécessaires à l'établissement d'un devis d'assurance habitation (superficie, localisation approximative, garanties souhaitées, budget)
• Contenu de vos messages et demandes

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services et ne procédons à aucune collecte excessive ou non justifiée.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Réponse à vos demandes de contact ou de devis : traitement de vos demandes d'information sur les offres d'assurance habitation économiques disponibles
• Comparaison et sélection d'offres : transmission de vos informations aux compagnies d'assurance partenaires afin d'obtenir des propositions tarifaires adaptées à votre profil
• Amélioration de nos services : analyse du comportement de navigation pour optimiser l'ergonomie et la pertinence du contenu éditorial (articles, comparatifs, astuces pour réduire le coût de son assurance habitation)
• Communication commerciale : envoi d'informations sur nos offres et conseils en assurance habitation, sous réserve de votre consentement préalable
• Obligations légales et réglementaires : respect des obligations imposées aux intermédiaires en assurance

5. Base légale du traitement

Chaque traitement de données repose sur une base légale conforme au RGPD :

• Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : traitement de vos demandes de devis et mise en relation avec des assureurs
• Consentement : pour l'envoi de communications commerciales et le dépôt de certains cookies non essentiels
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurisation du site, analyse statistique de fréquentation
• Obligation légale : conservation de certaines données imposée par la réglementation en vigueur dans le secteur de l'assurance

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact et de devis : conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, à la gestion de la relation commerciale, dans les limites prévues par la réglementation
• Données de navigation et cookies : durée de conservation limitée conformément aux recommandations de la CNIL
• Données relatives aux obligations légales : conservées pour la durée imposée par les textes réglementaires applicables aux intermédiaires en assurance

À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Partage des données avec des tiers

Dans le cadre de notre activité de courtage en assurance habitation, vos données peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires assureurs : pour la transmission de vos demandes de devis et la comparaison d'offres d'assurance habitation adaptées à votre budget
• Prestataires techniques : hébergeurs, outils d'analyse d'audience, solutions de gestion de formulaires, agissant en qualité de sous-traitants et soumis à des engagements contractuels stricts de confidentialité
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

8. Transferts hors Union Européenne

Dans la mesure du possible, vos données sont traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avérait nécessaire, nous nous assurons qu'il est encadré par des garanties appropriées conformément aux articles 46 et suivants du RGPD, notamment par le recours à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou tout autre mécanisme de protection reconnu.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Parmi ces mesures figurent notamment :

• Le chiffrement des communications via le protocole HTTPS
• Des accès restreints aux données, limités aux personnes habilitées
• Des procédures de contrôle et d'audit réguliers de nos systèmes
• Des engagements contractuels de confidentialité imposés à nos sous-traitants

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements effectués antérieurement

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site travaux-peinture-lyon.fr. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois à compter de sa réception. En cas de réponse insatisfaisante, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

11. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et traceurs afin d'améliorer votre expérience de navigation et d'analyser l'audience de nos contenus dédiés à l'assurance habitation économique. Plusieurs types de cookies peuvent être déposés :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement technique du site, ils ne requièrent pas votre consentement
• Cookies analytiques et de mesure d'audience : nous permettent de mesurer la fréquentation de nos pages (articles, comparatifs, formulaires de devis) afin d'optimiser notre offre éditoriale — déposés uniquement avec votre consentement
• Cookies de personnalisation et de ciblage : permettent d'afficher des contenus adaptés à votre profil d'utilisateur — déposés uniquement avec votre consentement

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d'information vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer le dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou le gestionnaire de cookies accessible sur le site.

12. Modification de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité afin de la maintenir en conformité avec l'évolution de la réglementation applicable et de nos pratiques en matière de traitement des données. En cas de modification substantielle, vous serez informé par tout moyen approprié lors de votre prochaine visite sur le site travaux-peinture-lyon.fr. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos services de courtage en assurance habitation.